Construye la base de conocimiento de tu agente.
Este cuestionario recoge todo lo que tu agente de IA necesita saber para responder, calificar y agendar por WhatsApp como lo harías tú. Al final obtienes el texto completo listo para usar — y nos llega automáticamente para revisarlo contigo.
Antes de empezar
- 01Responde como le hablarías a un cliente. El bot va a usar tus palabras. Mientras más natural escribas, más natural va a sonar.
- 02Sé específico con precios y condiciones. Números, rangos, plazos y coberturas concretas. Evita respuestas como “depende”.
- 03Incluye lo que preguntan todos los días. Revisa tu WhatsApp real: esas preguntas repetidas son las que más valor aportan.
- 04Escribe también lo que el bot NO debe hacer. Descuentos que no puede ofrecer, temas que debe pasar a una persona, clientes que no te sirven.
- 05Tómate 15 minutos sin interrupciones. Esta base es el cerebro de tu agente. Lo que inviertas aquí se nota en cada conversación.